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如何能更有效地和阿尔茨海默病患者沟通?

作者:阿默科技发表时间:2017-08-30

一定要记得爱和关怀的重要性,一个笑容或拥抱,效果或许更大

随着人口老龄化,阿尔茨海默病(Alzheimer's disease)患者的人数在急剧增加。
 
阿尔茨海默病会使患者有效沟通的能力不断下降,当患者无法表达,不能满足基本需求,如饥饿、口渴或如厕时,可能出现行为上的改变,如感到激动、不安,具有侵略性。换言之,对许多阿尔茨海默病患者而言,非语言交流是一种不错的沟通方式。
 
如果照护者不了解与患者的沟通方式,可能会长期承受极大的压力,久而久之,也会影响照护者的心理健康。
 
 
如何能更有效和患者沟通?
 
1.说话方面:
和病患沟通时,尽量称呼他的名字,并面向他,保持眼神交流。
避免快速或大声说话,应以适中语气,耐心、慢慢地与病患沟通。
避免一下子说太多信息,让对方无法接收。
患者说话时,让对方知道自己在聆听,也尝试理解对方的谈话内容,不要打断他,并给予时间回应。
如果患者有表达上的困难,或不断重复,建议认可、安抚他,并鼓励他继续表达想法。
别和病患争论或反驳他们,即使你知道他所说的不是事实。
避免用与小孩说话的语气,尽可能发挥幽默感,让谈话轻松。
 
2.做事方面:
保持规律性,例如固定在某个时段吃饭、洗澡。
把事情分成简单的步骤,并要对病患有实际的期望。
 
3.心理方面:
避免给予病患消极的定性,如阿尔茨海默病患者是不合理的和缺乏社会互动的。
一定要记得爱和关怀的重要性,一个笑容或拥抱,效果或许更大。不要伤及病患的自尊心。
专注病患的能力,而不是他的残疾。
仔细观察患者的行为和情绪表达,尝试明白他的情绪,如他在等待儿子回家的过程,很可能感到害怕和缺乏安全感。

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